Правила внутреннего распорядка для пациентов

 

С целью создания условий для качественного медицинского обслуживания, безопасности, тишины и комфорта в интересах всех пациентов больницы, пациенты обязаны:

  • при поступлении в приемное отделение сдать на хранение верхнюю одежду, обувь, документы и ценные вещи:
  • иметь туалетные принадлежности и сменную обувь;
  • строго соблюдать распорядок дня, врачебные назначения, предписанный режим;
  • соблюдать порядок и чистоту во всех помещениях, содержать в порядке свою постель и тумбочку;
  • во время дневного отдыха и после отхода ко сну находиться в палате в постели и соблюдать тишину;
  • выполнять указания дежурного персонала отделения и охраны;
  • бережно относиться к имуществу больницы;
  • принимать продукты от посетителей и заводской упаковке в закрытом виде;
  • скоропортящиеся продукты хранить в холодильнике в отдельном пакете с указанием Ф.И.О., № палаты, даты упаковки;
  • накануне выписки сообщить старшей медсестре отделения о сданных при поступлении вещах, документах, ценностях:
  • при выписке из палаты повышенной комфортности сдать палату сестре-хозяйке в соответствии с описью, а также ключ от нее;
  • своевременно оплачивать платные услуги;
  • исполнять требования пожарной безопасности;
  • при обнаружении источников пожара, иных источников, угрожающих общественной безопасности, пациент должен немедленно сообщить об этом дежурному персоналу;
  • оформлять в установленном порядке свой отказ от получения информации против своей воли о состоянии здоровья, о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, в том числе, в случаях неблагоприятного прогноза развития заболевания, отказ от медицинского вмешательства или его прекращение;
  • уважительно относиться к медицинскому персоналу, проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам;
  • при уходе из палаты повышенной комфортности закрывать дверь на замок, при выписке ключ от палаты сдать на пост дежурной медсестре.

3апрещается:

  • уходить с отделения с 22.00. до 06.00;
  • проводить фото и видеосъемку в больнице без разрешения администрации;
  • пользоваться мобильной связью при нахождении на приеме у врача, во время выполнения процедур, манипуляций, обследований;
  • хранить в палате верхнюю одежду, обувь, хозяйственные и вещевые сумки;
  • хранить в палате опасные и запрещенные предметы, колющие, режущие предметы и бьющуюся посуду;
  • использовать электрические кипятильники, чайники, электрогрелки, другие электроприборы (кроме электробритвы), удлинители, тройники и самостоятельно устранять какие-либо поломки оборудования или мебели;
  • включать освещение, аудио, видео аппаратуру, телефоны, а также ходить по палате и отделению во время, предназначенное для сна и отдыха;
  • использовать постельное белье, подушки и одеяла со свободных коек в палатах;
  • совершать прогулки по территории больницы без разрешения лечащего врача;
  • выходить за территорию больницы;
  • употреблять спиртные напитки, наркотические или токсические вещества;
  • курить на территории больницы;
  • находится в служебных помещениях дежурного персоналам на сестринских постах;
  • играть в азартные игры, создавать шум: громко разговаривать, петь, играть на музыкальных инструментах и пр.;
  • хранить скоропортящиеся продукты питания в палате;
  • находиться вне палаты но время тихого часа;
  • самовольно переходить в другую палату;
  • выбрасывать что-либо из окон;
  • кормить птиц на подоконниках, либо выбрасывать продукты в окно.

Нарушениями также являются:

  • грубое или неуважительное отношение к персоналу;
  • неявка или несвоевременная явка на прием к врачу или на процедуру;
  • несоблюдение требований и рекомендаций врача;
  • прием лекарственных препаратов по собственному усмотрению;
  • самовольное оставление учреждения до завершения курса лечения;
  • одновременное лечение в другом учреждении без разрешения лечащего врача;
  • отказ от направления или несвоевременная явка на ВКК или КПК.

Перечень нарушений, за которые пациенты подлежат выписке из больницы до окончания срока лечения с соответствующей отметкой в больничном листе:

  • самовольный уход из больницы или выход за её пределы;
  • грубое или неуважительное отношение к персоналу, невыполнение его указаний;
  • курение в больнице;
  • употребление алкогольных напитков, наркотических или токсических веществ;
  • поведение, нарушающее покой больных, внутренний порядок и распорядок на отделении, вызывающее жалобы со стороны больных и персонала;
  • отказ или невыполнение назначений (рекомендаций) врача;
  • одновременное нахождение на стационарном (амбулаторном) лечение в другом ЛПУ.

Порядок посещения и сопровождения пациентов при госпитализации

Посещение пациентов, находящихся на лечении в больнице осуществляется:

  • ежедневно с 17:00 до 19:00;
  • беседы с лечащим врачом возможны для родственников тяжёлых пациентов профильных отделений в будние дни с 14:30 до 15:30;
  • беседы с лечащим врачом реанимационных отделений проводятся в будние дни с 14:00 до 15:00;
  • нахождение в больнице посетителей в иное время разрешается только для ухода за тяжелыми больными при оформлении заявления на имя главного врача: Приказ№329 от 05.07.2022 г. "О допуске посетителей в медицинскую организацию".

    Вход на посещение осуществляется исключительно через вестибюль 2-го этажа (пост 1).

    Посетитель обязан сдать верхнюю одежду в гардероб (время работы: с 08:00 до 20:00), обувь и надеть сменную обувь (либо бахилы).

    Вход в больницу посетителем осуществляется по предъявлению администратору документа, удостоверяющего личность посетителя и получению ЭПР.

    В целях недопущения нарушений санитарно-эпидемиологического режима, психологического травмирования или инфицирования, пропуск детей до 14 лет с целью посещения находящихся на стационарном лечении больных запрещен!

    Посетитель имеет право находиться в больнице только в часы, установленные для посещения.

    По истечению времени посещения посетитель обязан покинуть больницу.

    ЭПР в обязательном порядке сбрасывается посетителем в накопитель на турникете КПП №1 при выходе или сдается охраннику на КПП №2, или КПП №3 при выходе после 20.00.

    В случае, если посетитель не покинул больницу по окончании времени посещения, он не вправе требовать открытия гардероба для выдачи верхней одежды после его закрытия.

    В случае необходимости длительного нахождения в стационаре (вне графика) лиц по уходу за тяжелыми и лежачими пациентами, необходимо написать заявление по установленной форме:

    Приказ№329 от 05.07.2022 г. "О допуске посетителей в медицинскую организацию"

    Запрещается:

    • посещать больницу лицам, находящимся в алкогольном, наркотическом или токсическом опьянении;
    • проводить, фото и видеосъемку в больнице без разрешения администрации;
    • употреблять спиртные напитки;
    • курить на территории больницы;
    • проносить в больницу алкоголь и предметы, запрещенные к свободному обращению, а также, продукты, употребление которых больному запрещено;
    • нарушать покой больных;
    • посещать другие отделения, палаты, заходить в служебные помещения, в которые посторонним вход запрещен;
    • распространять рекламу или предлагать товары и услуги;
    • пользоваться лифтами, предназначенными для медицинского персонала.

    Сопровождение больных при госпитализации:

    • для осуществления мероприятий по предупреждению и распространению новой коронавирусной инфекции, других особо опасных инфекций, не допускается сопровождение в приемное отделение и передача личных вещей через приемное отделение;
    • запрещается проводить фото и видеосъемку в больнице без разрешения администрации.

    Правила посещении родственниками пациентов в отделениях реанимации и интенсивной терапии

    Посещение родственниками пациентов отделений реанимации и интенсивной терапии разрешается при выполнении следующих условий:

    • Родственники не должны иметь признаков острых инфекционных заболевании (повышенной температуры, проявлений респираторной инфекции, диареи). Медицинские справки об отсутствии заболеваний не требуются.
    • Перед посещением медицинскому персоналу необходимо провести с родственниками краткую беседу для разъяснения необходимости сообщить врачу о наличии у них каких- либо инфекционных заболеваний, психологически подготовить к тому, что посетитель увидит в отделении.
    • Перед посещением отделения посетитель должен снять верхнюю одежду, надеть бахилы, халат, маску, шапочку, тщательно вымыть руки. Мобильный телефон и другие электронные устройства должны быть выключены.
    • Посетителей в состоянии алкогольного (наркотического) опьянения в отделение не допускают.
    • Посетитель обязуется соблюдать тишину, не затруднять оказание медицинской помощи другим пациентам, выполнять указания медицинского персонала, не прикасаться к медицинским приборам.
    • Посещать пациентов детям в возрасте до 14 лет не разрешается.
    • Проводить фото и видеосъемку запрещается.
    • Одновременно в палате разрешено находиться не более чем двум посетителям.
    • Посещения родственников не разрешаются во время проведения в палате инвазивных манипуляций (интубация трахеи, катетеризация сосудов, перевязки и т. п.), проведения сердечно-легочной реанимации.
    • Родственники могут оказывать помощь медицинскому персоналу в уходе за пациентом и поддержании чистоты в палате только по личному желанию и после подробного инструктажа.
    • В соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 32/-Ф1 медицинский персонал должен обеспечить защиту прав всех пациентов, находящихся в отделении реанимации (защита персональной информации, соблюдение охранительного режима, оказание своевременной помощи).
    • Перед посещением родственника в отделении реанимации и интенсивной терапии (ОРИТ) посетители должны ознакомиться с Памяткой для посетителей и исполнять ее неукоснительно.

    Памятка дли посетителей отделения реанимации и интенсивном терапии

    Уважаемый посетитель!

    Ваш родственник находится в нашем отделении в тяжелом состоянии, мы оказываем ему всю необходимую помощь.

    Перед посещением родственника просим Вас внимательно ознакомиться с этой памяткой. Все требования, которые мы предъявляем к посетителям нашего отделения, продиктованы исключительно заботой о безопасности и комфорте пациентов, находяшихся в отделении.

    Ваш родственник болен, его организм сейчас особенно восприимчив к инфекции. Поэтому если у Вас имеются какие-либо признаки инфекционных заболеваний (насморк, кашель, боль в горле, недомогание, повышение температуры, сыпь, кишечные расстройства) не заходите и отделение - это крайне опасно для Вашего родственника и других пациентов в отделении. Сообщите медицинскому персоналу о наличии у Вас каких-либо заболеваний для решения вопроса о том, не представляют ли они угрозу для Вашего родственника.

    Перед посещением ОРИТ необходимо снять верхнюю одежду, надеть бахилы, халат, маску, шапочку, тщательно вымыть руки.

    В ОРИТ не допускаются посетители, находящиеся в алкогольном (наркотическом) опьянении.

    В палате ОРИТ могут находиться одновременно не более двух родственников, дети до 14 лет к посещению в ОРИТ не допускаются.

    В отделении следует соблюдать тишину, не брать с собой мобильных и электронных устройств (или выключить их), не прикасаться к приборам и медицинскому оборудованию, общаться с Вашим родственником тихо, не нарушать охранительный режим отделения, не подходить и не разговаривать с другими пациентами ОРИТ, неукоснительно выполнять указания медицинского персонала, не затруднять оказание медицинской помощи другим больным.

    Проводить фото и видеосъемку запрещается.

    Вам следует покинуть ОРИТ в случае необходимости проведения в палате инвазивных манипуляций. Вас об этом попросят медицинские работники.

    Посетители, не являющиеся прямыми родственниками пациента, допускаются в ОРИТ только в сопровождении близкого родственника (отца, матери, жены, мужа, взрослых детей).

    С памяткой ознакомился. Обязуюсь выполнять указанные в ней требования.

    <Ф.И.О.)

    (Подпись)

    Степень родства с пациентом (подчеркнуть) отец, мать, сын, дочь, муж, жена, иное.