Для предотвращения заноса инфекции в медицинское учреждение посещение больницы запрещено (Постановление главного государственного санитарного врача по городу Санкт-Петербургу №6 от 13.12.2022 г.), но если Вашему родственнику требуется уход, Вам необходимо:
- Скачать и заполнить заявление (Заявление для ухода за тяжелыми пациентами).
- Фотографию или отсканированное заявление с сертификатом о вакцинации от COVID-19 (или о перенесенном заболевании в течение 1 года) направить на адрес электронной почты: b4@zdrav.spb.ru.
ИЛИ
- Обратиться к администратору (в фойе в основного корпуса больницы) за бумажной формой заявления, заполнить её, приложить сертификат о вакцинации от COVID-19 или о перенесенном заболевании в течении 1 года и передать администратору.
- Дождаться решения администрации больницы. Сроки принятия решения в течения 1 рабочего дня. Для прохода в стационар потребуется заявление с положительным решением и документ удостоверяющий личность.
! Вход на посещение осуществляется исключительно через вестибюль 2-го этажа (пост 1).
! Посетитель обязан сдать верхнюю одежду в гардероб (время работы: с 08:00 до 20:00), обувь и надеть сменную обувь (либо бахилы).
! Вход в больницу посетителем осуществляется по предъявлению администратору документа, удостоверяющего личность посетителя и получению ЭПР.
- Лица, находящиеся в состоянии алкогольного (наркотического) опьянения, к посещению не допускаются.
- Несовершеннолетние лица допускаются на территорию стационара только в сопровождении взрослого при наличии справки об эпидокружении (об отсутствии контактов с инфекционными больными).
- Общение посетителей с мобильными пациентами осуществляется в холле стационара с 17:00 до 19:00 ежедневно.
- Необходимо соблюдать требования к использованию средств индивидуальной защиты органов дыхания, соблюдению гигиены рук.
- Допуск посетителей в отделения для лечения пациентов с COVID-19 запрещен.
- Беседа с врачом осуществляется по телефону в будние дни (с понедельника по пятницу) через колл-центр (812) 576-50-50 по графику: Время беседы с лечащим врачом.
- Передача личных вещей и продуктов питания осуществляется ежедневно с 12:00 до 18:00 в холле основного корпуса стационара.
Для осуществления мероприятий по предупреждению и распространению новой коронавирусной инфекции, других особо опасных инфекций, не допускается:
- Сопровождение в приемное отделение.
- Проход на отделения стационара, передача личных вещей через приемное отделение.
Получить общую информацию о состоянии Вашего близкого родственника (состояние, температура тела), Вы можете по телефону единого колл-центра больницы с 08:00 до 20:00 ежедневно.
С целью создания условий для качественного медицинского обслуживания, безопасности, тишины и комфорта в интересах всех пациентов больницы, пациенты обязаны:
- при поступлении в приемное отделение сдать на хранение верхнюю одежду, обувь, документы и ценные вещи:
- иметь туалетные принадлежности и сменную обувь;
- строго соблюдать распорядок дня, врачебные назначения, предписанный режим;
- соблюдать порядок и чистоту во всех помещениях, содержать в порядке свою постель и тумбочку;
- во время дневного отдыха и после отхода ко сну находиться в палате в постели и соблюдать тишину;
- выполнять указания дежурного персонала отделения и охраны;
- бережно относиться к имуществу больницы;
- принимать продукты от посетителей и заводской упаковке в закрытом виде;
- скоропортящиеся продукты хранить в холодильнике в отдельном пакете с указанием Ф.И.О., № палаты, даты упаковки;
- накануне выписки сообщить старшей медсестре отделения о сданных при поступлении вещах, документах, ценностях:
- при выписке из палаты повышенной комфортности сдать палату сестре-хозяйке в соответствии с описью, а также ключ от нее;
- своевременно оплачивать платные услуги;
- исполнять требования пожарной безопасности;
- при обнаружении источников пожара, иных источников, угрожающих общественной безопасности, пациент должен немедленно сообщить об этом дежурному персоналу;
- оформлять в установленном порядке свой отказ от получения информации против своей воли о состоянии здоровья, о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, в том числе, в случаях неблагоприятного прогноза развития заболевания, отказ от медицинского вмешательства или его прекращение;
- уважительно относиться к медицинскому персоналу, проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам;
- при уходе из палаты повышенной комфортности закрывать дверь на замок, при выписке ключ от палаты сдать на пост дежурной медсестре.
Пациентам запрещается:
- уходить с отделения с 22.00. до 06.00;
- проводить фото и видеосъемку в больнице без разрешения администрации;
- пользоваться мобильной связью при нахождении на приеме у врача, во время выполнения процедур, манипуляций, обследований;
- хранить в палате верхнюю одежду, обувь, хозяйственные и вещевые сумки;
- хранить в палате опасные и запрещенные предметы, колющие, режущие предметы и бьющуюся посуду;
- использовать электрические кипятильники, чайники, электрогрелки, другие электроприборы (кроме электробритвы), удлинители, тройники и самостоятельно устранять какие-либо поломки оборудования или мебели;
- включать освещение, аудио, видео аппаратуру, телефоны, а также ходить по палате и отделению во время, предназначенное для сна и отдыха;
- использовать постельное белье, подушки и одеяла со свободных коек в палатах;
- совершать прогулки по территории больницы без разрешения лечащего врача;
- выходить за территорию больницы;
- употреблять спиртные напитки, наркотические или токсические вещества;
- курить на территории больницы;
- находится в служебных помещениях дежурного персоналам на сестринских постах;
- играть в азартные игры, создавать шум: громко разговаривать, петь, играть на музыкальных инструментах и пр.;
- хранить скоропортящиеся продукты питания в палате;
- находиться вне палаты но время тихого часа;
- самовольно переходить в другую палату;
- выбрасывать что-либо из окон;
- кормить птиц на подоконниках, либо выбрасывать продукты в окно.
Нарушениями также являются:
- грубое или неуважительное отношение к персоналу;
- неявка или несвоевременная явка на прием к врачу или на процедуру;
- несоблюдение требований и рекомендаций врача;
- прием лекарственных препаратов по собственному усмотрению;
- самовольное оставление учреждения до завершения курса лечения;
- одновременное лечение в другом учреждении без разрешения лечащего врача;
- отказ от направления или несвоевременная явка на ВКК или КПК.
Перечень нарушений, за которые пациенты подлежат выписке из больницы до окончания срока лечения с соответствующей отметкой в больничном листе:
- самовольный уход из больницы или выход за её пределы;
- грубое или неуважительное отношение к персоналу, невыполнение его указаний;
- курение в больнице;
- употребление алкогольных напитков, наркотических или токсических веществ;
- поведение, нарушающее покой больных, внутренний порядок и распорядок на отделении, вызывающее жалобы со стороны больных и персонала;
- отказ или невыполнение назначений (рекомендаций) врача;
- одновременное нахождение на стационарном (амбулаторном) лечение в другом ЛПУ.
Посетителям запрещается:
- посещать больницу лицам, находящимся в алкогольном, наркотическом или токсическом опьянении;
- проводить, фото и видеосъемку в больнице без разрешения администрации;
- употреблять спиртные напитки;
- курить на территории больницы;
- проносить в больницу алкоголь и предметы, запрещенные к свободному обращению, а также, продукты, употребление которых больному запрещено;
- нарушать покой больных;
- посещать другие отделения, палаты, заходить в служебные помещения, в которые посторонним вход запрещен;
- распространять рекламу или предлагать товары и услуги;
- пользоваться лифтами, предназначенными для медицинского персонала.
Правила посещении родственниками пациентов в отделениях реанимации и интенсивной терапии
Посещение родственниками пациентов отделений реанимации и интенсивной терапии разрешается при выполнении следующих условий:
- Родственники не должны иметь признаков острых инфекционных заболевании (повышенной температуры, проявлений респираторной инфекции, диареи). Медицинские справки об отсутствии заболеваний не требуются.
- Перед посещением медицинскому персоналу необходимо провести с родственниками краткую беседу для разъяснения необходимости сообщить врачу о наличии у них каких- либо инфекционных заболеваний, психологически подготовить к тому, что посетитель увидит в отделении.
- Перед посещением отделения посетитель должен снять верхнюю одежду, надеть бахилы, халат, маску, шапочку, тщательно вымыть руки. Мобильный телефон и другие электронные устройства должны быть выключены.
- Посетителей в состоянии алкогольного (наркотического) опьянения в отделение не допускают.
- Посетитель обязуется соблюдать тишину, не затруднять оказание медицинской помощи другим пациентам, выполнять указания медицинского персонала, не прикасаться к медицинским приборам.
- Несовершеннолетние лица допускаются на территорию стационара только в сопровождении взрослого при наличии справки об эпидокружении (об отсутствии контактов с инфекционными больными).
- Проводить фото и видеосъемку запрещается.
- Одновременно в палате разрешено находиться не более чем двум посетителям.
- Посещения родственников не разрешаются во время проведения в палате инвазивных манипуляций (интубация трахеи, катетеризация сосудов, перевязки и т. п.), проведения сердечно-легочной реанимации.
- Родственники могут оказывать помощь медицинскому персоналу в уходе за пациентом и поддержании чистоты в палате только по личному желанию и после подробного инструктажа.
- В соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 32/-Ф1 медицинский персонал должен обеспечить защиту прав всех пациентов, находящихся в отделении реанимации (защита персональной информации, соблюдение охранительного режима, оказание своевременной помощи).
- Перед посещением родственника в отделении реанимации и интенсивной терапии (ОРИТ) посетители должны ознакомиться с Памяткой для посетителей и исполнять ее неукоснительно.
Памятка дли посетителей отделения реанимации и интенсивном терапии
Уважаемый посетитель!
Ваш родственник находится в нашем отделении в тяжелом состоянии, мы оказываем ему всю необходимую помощь.
Перед посещением родственника просим Вас внимательно ознакомиться с этой памяткой. Все требования, которые мы предъявляем к посетителям нашего отделения, продиктованы исключительно заботой о безопасности и комфорте пациентов, находяшихся в отделении.
Ваш родственник болен, его организм сейчас особенно восприимчив к инфекции. Поэтому если у Вас имеются какие-либо признаки инфекционных заболеваний (насморк, кашель, боль в горле, недомогание, повышение температуры, сыпь, кишечные расстройства) не заходите и отделение - это крайне опасно для Вашего родственника и других пациентов в отделении. Сообщите медицинскому персоналу о наличии у Вас каких-либо заболеваний для решения вопроса о том, не представляют ли они угрозу для Вашего родственника.
Перед посещением ОРИТ необходимо снять верхнюю одежду, надеть бахилы, халат, маску, шапочку, тщательно вымыть руки.
В ОРИТ не допускаются посетители, находящиеся в алкогольном (наркотическом) опьянении.
В палате ОРИТ могут находиться одновременно не более двух родственников, несовершеннолетние лица допускаются только в сопровождении взрослого и только при наличии справки об эпидокружении (об отсутствии контактов с инфекционными больными).
В отделении следует соблюдать тишину, не брать с собой мобильных и электронных устройств (или выключить их), не прикасаться к приборам и медицинскому оборудованию, общаться с Вашим родственником тихо, не нарушать охранительный режим отделения, не подходить и не разговаривать с другими пациентами ОРИТ, неукоснительно выполнять указания медицинского персонала, не затруднять оказание медицинской помощи другим больным.
Проводить фото и видеосъемку запрещается.
Вам следует покинуть ОРИТ в случае необходимости проведения в палате инвазивных манипуляций. Вас об этом попросят медицинские работники.
Посетители, не являющиеся прямыми родственниками пациента, допускаются в ОРИТ только в сопровождении близкого родственника (отца, матери, жены, мужа, взрослых детей).
С памяткой ознакомился. Обязуюсь выполнять указанные в ней требования.
<Ф.И.О.)
(Подпись)
Степень родства с пациентом (подчеркнуть) отец, мать, сын, дочь, муж, жена, иное.
